Klientská zóna
ORTEX ve světě

CRM - řízení vztahů se zákazníky

Nacházíte se: Hlavní strana » Produkty, řešení » CRM  

Microsoft Dynamics CRM

  • Celosvětově oblíbený software pro správu vztahů se zákazníky.
  • Bohatá funkcionalita v základní verzi. Od běžných CRM agend až po manažerské výstupy.
  • Snadná rozšiřitelnost. Robustní platforma pro vývoj specifických řešení (xRM).
  • Úžasná integrace s Microsoft Outlook. Spolupráce s Microsoft Office, SharePoint, Skype.
  • Všechny informace o zákaznících na jednom místě. Propojení informací do kontextu.
  • Podpora mnoha platforem - internetové prohlížeče, mobilní telefony, tablety.
  • Varianty provozu a financování - hostované řešení, vlastní servery nebo soukromý cloud.
  • Maximální zabezpečení systému a spolehlivé řízení oprávnění přístupu k datům.
  • Propojení s dalšími systémy (ERP, účetnictví, VoIP ústředny, web, eshop, extranet).
  • Mnoho dostupných rozšíření včetně bezplatných.

Proč zvolit ORTEX jako dodavatele a implementátora Microsoft CRM?

  • Špičkový tým certifikovaných odborníků. Práce s Microsoft CRM od roku 2005 (verze 1.2).
  • Bohaté zkušenosti z praxe, mnoho připravených řešení, atypická řešení jako výzva.
  • Mnoho spokojených referencí včetně případových studií.
  • Zázemí stabilní české firmy působící v globálním kontextu.
  • Prezentace a cenová nabídka zdarma.
Uživatelské rozhraní Microsoft Dynamics CRM 2013

Co je to CRM?

  • CRM (řízení vztahů se zákazníky) je základním přístupem každé firmy, která má zákazníka skutečně v centru své pozornosti.
  • CRM systém je pak informační systém, který pomáhá tyto vztahy řídit a efektivně plánovat a uskutečňovat procesy na podporu prodeje, marketingu a servisu.
  • "CRM napomáhá udržet stávající zákazníky, umožní jim lépe naslouchat a porozumět, identifikovat klíčové procesy, zvýšit spokojenost zákazníků, vytvořit marketingové strategie a oslovit nové i stávající zákazníky" (zdroj: wikipedia).
  • Stále více platí, že kdo má zákazníky, ten potřebuje CRM systém.

Čím je výjimečné Microsoft Dynamics CRM?

  • Používáte prostředí, které znáte. Pracujete v prostředí Microsoft Outlook nebo v internetovém prohlížeči. Řešení se snadno integruje s Microsoft Office (Excel, Word).
  • Bez dlouhých školení - uživatelé začínají pracovat po zaškolení v řádu několika hodin.
  • Systém je neobyčejně flexibilní, snadno se přizpůsobí Vašim procesům a integruje s Vašimi současnými systémy.
  • Pracuje ve stylu nejmodernějších technologií, je snadno spravovatelný a škálovatelný.
  • Využívá více než 3 000 000 uživatelů ve více než 40 000 společnostech po celém světe.
  • Existuje řada rozšiřujících doplňků (Add-on řešení), akcelerátorů a specializovaných vertikálních řešení pro jednotlivá odvětví.

Vyzkoušejte CRM zdarma

Zkus CRM
Odkaz na "Zkušební verzi"
 

Naše CRM Add-Ony

ONLINE, hostovaná řešení

  • CRM hosting - pronájem řešení pro péči o zákazníky
  • Office 365 - Online služby Microsoft pro poštu, dokumenty a komunikaci
 
Logo Microsoft Dynamics CRM

Máte zájem o Microsoft Dynamics CRM? Potřebujete více informací?

- předvedení produktu - nezávazná cenová kalkulace - rada při potížích -

ikona obalky ikona obalky
zavolejte nám na 499 991 103
 
Upoutávka Office 365
 
 
ORTEX spol. s r.o., Resslova 935/3, 500 02 Hradec Kálové | E-mail: | Tel.: (+420) 499 991 111
© 2014 ORTEX spol. s r.o. ALL RIGHTS RESERVED
Designed by NEOFEMA
mapa stránek